Viggoslots käsittelee henkilötietoja vastuullisesti ja vain niissä rajoissa, joita pelitilin käyttö, maksuliikenne, turvallisuus sekä lakisääteiset velvoitteet edellyttävät. Meille on tärkeää, että tiedät, mitä tietoja keräämme, miksi niitä tarvitaan ja miten niitä suojataan palvelun käytön aikana.
Mitä tietoja keräämme
Keräämme vain sellaisia tietoja, joita tarvitaan tilin avaamiseen, palvelun käyttöön ja turvalliseen asiointiin:
- Rekisteröinnin yhteydessä antamasi perustiedot, kuten nimi, sähköposti, syntymäaika ja osoite.
- Maksuihin liittyvät tiedot, kuten käytetty maksutapa, valuutta ja tapahtuman perustiedot.
- Tilin vahvistamiseen liittyvät tiedot silloin, kun pyydämme henkilöllisyyden tai maksutavan tarkistusta.
- Tekniset tiedot sivuston käytöstä, laitteesta, selaimesta ja evästeiden kautta kerätyistä asetuksista.
- Pelaamiseen, bonuksiin, kirjautumiseen ja tukipyyntöihin liittyvät käyttö- ja tapahtumatiedot.
Mihin käytämme tietoja
Käytämme henkilötietoja vain selkeisiin ja perusteltuihin tarkoituksiin:
- Pelitilin avaamiseen, hallintaan ja sisäänkirjautumisen ylläpitoon.
- Talletusten, kotiutusten ja muiden maksutapahtumien käsittelyyn.
- Pelaajan tunnistamiseen, turvallisuustarkastuksiin ja väärinkäytösten estämiseen.
- Bonusten, kampanjoiden ja tilikohtaisten etujen hallintaan.
- Asiakastuen, valitusten ja yhteydenottojen käsittelyyn.
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten KYC- ja AML-menettelyjen, noudattamiseen.
Milloin tietoja voidaan jakaa
Emme luovuta tietoja ilman perustetta. Tietoja voidaan jakaa vain silloin, kun se liittyy palvelun toimintaan tai lakiin:
- Maksupalveluntarjoajille silloin, kun talletus tai kotiutus käsitellään heidän kauttaan.
- Teknisille palvelukumppaneille, jotka ylläpitävät sivuston toimintaa tai turvallisuutta meidän puolestamme.
- Viranomaisille tai sääntelytahoille silloin, kun laki tai velvollisuus sitä edellyttää.
- Petosten estämiseen liittyville kumppaneille, jos tilillä havaitaan poikkeavaa tai epäilyttävää toimintaa.
- Analytiikka- ja evästepalveluihin vain siinä laajuudessa kuin palvelun mittaaminen ja kehittäminen sitä vaatii.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tilin hallinnan, maksuliikenteen, turvallisuuden ja lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Säilytysaika voi vaihdella sen mukaan, onko tili aktiivinen, onko tarkistus kesken tai vaatiiko sääntely tietojen pidempää säilyttämistä.
Miten suojaamme tietoja
Käytämme suojattuja yhteyksiä, pääsynhallintaa ja teknisiä valvontakeinoja, joilla rajoitetaan tietojen käyttö vain niihin tilanteisiin, joissa siihen on tarve. Lisäksi seuraamme palvelun turvallisuutta jatkuvasti ja voimme pyytää lisävahvistuksia, jos tilin käytössä näkyy poikkeavaa toimintaa.
Käyttäjän oikeudet
Sinulla on oikeus hallita omia tietojasi ja pyytää meiltä lisätietoa niiden käsittelystä:
- Pyytää pääsyä omiin henkilötietoihisi.
- Pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista.
- Pyytää käsittelyn rajoittamista silloin, kun siihen on perusteltu syy.
- Peruuttaa suostumuksesi niissä tilanteissa, joissa käsittely perustuu suostumukseen.
- Vastustaa tiettyä käsittelyä lain sallimissa rajoissa.
- Ottaa yhteyttä asiakastukeen, jos haluat kysyä omien tietojesi käytöstä tai tehdä pyynnön.
Evästeet ja sivuston käyttödata
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan, turvallisuuden, asetusten muistamisen ja käytön analysoinnin tukena. Tarkempi kuvaus evästeistä, niiden tyypeistä ja hallinnasta löytyy erillisestä evästekäytännöstämme.
Muutokset tähän tietosuojatekstiin
Voimme päivittää tätä tietosuojakuvausta, jos palvelussa, lainsäädännössä tai käytännöissä tapahtuu muutoksia. Uusin versio kannattaa tarkistaa tältä sivulta aika ajoin, jotta näet aina ajantasaisen sisällön.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme sivuston virallisten yhteydenottokanavien kautta. Käsittelemme tietosuojaan liittyvät pyynnöt tapauskohtaisesti ja annamme lisäohjeet tarvittaessa.